Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 15.
1 Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a sylveriq (a továbbiakban: Eladó) és a weboldalon (restrelief.eu) vásárló természetes személyek (a továbbiakban: Vevő) közötti jogviszonyt szabályozzák.
Az Eladó adatai:
- Cégnév: sylveriq
- Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 18.
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 70 428 9163
2 Termékek és szolgáltatások
A weboldalon kínált termékek étrend-kiegészítők, amelyek a normál étrend kiegészítését szolgálják. A termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem szolgálnak betegségek kezelésére, megelőzésére vagy diagnosztizálására.
Fontos: Ez a termék nem gyógyszer, hanem étrend-kiegészítőként használják. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a változatos és kiegyensúlyozott étrendet, valamint az egészséges életmódot.
3 Rendelés menete
A rendelés folyamata a következő lépésekből áll:
-
1
Rendelési űrlap kitöltése
A Vevő kitölti a szükséges adatokat: név, telefonszám, szállítási cím.
-
2
Visszaigazolás
Munkatársunk telefonon felveszi a kapcsolatot a rendelés részleteinek egyeztetésére.
-
3
Szállítás
A csomag 1-2 munkanapon belül megérkezik a megadott címre.
-
4
Fizetés
Utánvéttel, a csomag átvételekor történik a fizetés.
4 Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
14 990 Ft
30 kapszula / 1 hónap
Ingyenes
Magyarország területén
Fizetési mód: utánvét (a csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál).
5 Szállítási feltételek
A szállítás Magyarország egész területére ingyenes. A rendelések a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül kerülnek kézbesítésre.
- Diszkrét, semleges csomagolás
- A feladó neve nem utal a termék jellegére
- Futárszolgálattal vagy csomagpontra
- Nyomon követési lehetőség
6 Elállási jog
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállás feltételei:
- A termék bontatlan, eredeti csomagolásban van
- A termék sértetlen, használatlan állapotban van
- Az elállási nyilatkozatot írásban kell megtenni
Az elállási jog gyakorlása esetén a Vevő köteles a terméket saját költségén visszaküldeni. A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül történik.
7 Szavatosság és jótállás
Az Eladó szavatol azért, hogy a termék megfelel a jogszabályi előírásoknak és a terméken feltüntetett leírásnak. A termék minőségmegőrzési ideje a csomagoláson található.
Minőségi kifogás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen vagy a +36 70 428 9163 telefonszámon.
8 Felelősségkorlátozás
Az Eladó nem vállal felelősséget az alábbiakért:
- A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- A Vevő által megadott hibás adatokból eredő problémákért
- Harmadik fél közreműködésével kapcsolatos késedelmekért
9 Panaszkezelés
Panaszát az alábbi módokon jelezheti:
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.
10 Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései.
Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Felelősségkizáró nyilatkozat
A weboldalon található információk kizárólag oktatási és tájékoztató jellegűek. Bármilyen fizikai aktivitási program vagy étrend-kiegészítő használata előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek az egyéni szervezeti sajátosságoktól függően. Ez a termék nem gyógyszer, hanem étrend-kiegészítőként használják.